Эмоциональный брендинг и как его использовать в бизнесе?
Эмоции играют чрезвычайно важную роль в маркетинге. Именно они в значительной степени влияют на принятие решения клиентами о покупке. Неудивительно, что эмоции используются для эффективной рекламы товаров и услуг.
Всем привет. Меня зовут Виталий Симонов. Я специалист по брендовым масштабным воронкам в интернет. Если о вашей компании мало знают людей. У вас мало продаж в интернет, то я точно смогу вам помочь.
У меня есть отработанная система, которая показала свою эффективность в более 50 нишах. Работаю с узнаванием, охватом и репутацией. Выстраиваю внутреннее и внешнее позиционирование. Обращайтесь по телефону +7 (962) 793-3626 и я поделюсь с вами своей системой.
В данной статье разберем:
Что такое эмоциональный брендинг, как его применять и почему он эффективен?
Эмоциональный брендинг — это маркетинговая стратегия, основной целью которой является создание положительного имиджа бренда и прочной связи между компанией и клиентами.
Это происходит путем вызывания у них соответствующих эмоций и с использованием убедительных сообщений. По этой причине реальные потребности будут не так важны в данном случае. Деятельность по эмоциональному брендингу охватывает практически все, что связано с компанией, а именно:
- имя;
- визуальная идентификация;
- архетип бренда;
- качество продукции и услуг;
- способ связи;
- продвижение и постоянные рекламные кампании.
Эмоциональный брендинг — это долгосрочный процесс, эффект от которого виден только через некоторое время регулярной работы. Требуется постоянное планирование, забота о согласованности сообщения, а также анализ предпринятых шагов вместе с их оптимизацией. Тем не менее это отличный способ построить стабильный бизнес и занять высокие позиции на рынке, оставаясь при этом впереди конкурентов.
Чтобы эмоциональный брендинг был эффективным, клиенты должны верить в безупречность товаров или услуг бренда. Как это сделать?
Определить, чего хочет аудитория
В наши дни отличный продукт сам по себе не гарантирует продажи. Клиенты хотят большего. Так что нужно подумать о ценности, которую адресат ожидает от компании. Для этого надо определить его потребности, желания, интересы и систему ценностей. Это поможет создать интересное предложение.
Подробно изучить свою целевую группу!
Одним из важных вопросов, безусловно, будет знакомство с клиентами: необходимо указать их возраст, пол и местонахождение; подумать об их проблемах, а также о том, что побуждает их действовать. Благодаря точному определению целевой группы легче найти нужную эмоцию.
Создать интересную историю
Получив достаточно информации о своей аудитории, можно переходить к созданию сторителлинга, то есть поучительной истории. Именно она вдохновляет и заставляет потребителей охотно тянуться за предлагаемыми товарами.
Быть настоящим в своих действиях!
В эмоциональном брендинге нет места игре с чувствами, и все действия должны быть адаптированы к типу кампании и целевой группе. Однако подлинность всегда должна быть на первом месте, так как ложь и фальшь быстро всплывают наружу.
Креатив поможет!
При создании отдельных элементов маркетинговой концепции необходимо учитывать воздействие на различные виды органов чувств. Помимо силы цветов, стоит использовать звук или запах, чтобы повысить привлекательность контента. Именно ощущения часто вызывают реакцию, которая напрямую отражается на восприятии бренда, а также на результатах продаж.
Почему эмоциональный брендинг эффективен?
Одним из несомненных преимуществ эмоционального брендинга является его высокая эффективность вне зависимости от того, были ли удовлетворены потребности потребителя. Это связано со многими факторами, в том числе:
- легко запомнить бренд по тем эмоциям, которые он вызывает. Согласно многочисленным исследованиям, эмоции и воспоминания имеют много общего. По этой причине лучше запоминаются всевозможные события и вещи, вызывающие сильные чувства. Если использовать этот факт в маркетинге, можно легко "запасть в душу" своей аудитории;
- нужно поделиться своим контентом. Распространение контента положительно влияет на позиции сайта в поисковых системах. Это также помогает увеличить охват и тем самым привлечь новых клиентов;
- положительное влияние на решение о покупке. Методы, используемые в эмоциональном брендинге, оказывают огромное влияние на решения о покупке. Включив эту концепцию в свою рекламу, можно легко добиться успеха. Люди легче принимают решения под влиянием эмоций;
- формирование потребительской лояльности. Благодаря эмоциональной связи с потребителями можно повысить их лояльность к компании. Конкретные чувства, с которыми у них ассоциируется бренд, повысят вероятность того, что они продемонстрируют ему свою поддержку.
Чувства, используемые в эмоциональном брендинге
Идея эмоционального брендинга заключается в том, чтобы передать эмоции предметам или услугам, чтобы повысить их ценность и вызвать чувство желания у получателей.
Это сочетание эффективной маркетинговой концепции с соответствующей коммуникацией, воздействующей на органы чувств человека, что делается путем подбора правильных цветов, звуков и запахов, а также интересных слоганов или графических материалов, вызывающих ожидаемую реакцию.
Одной из эффективных эмоций, связанных с брендингом, является радость. Создавая интересный, и в то же время веселый контент, можно вызвать положительные ассоциации с брендом и таким образом остаться в памяти заинтересовавшихся пользователей. В то же время это помогает укрепить доверие, которое напрямую влияет на решения о покупке и прибыль от продаж.
Еще одно чувство, которое охотно используется, — любопытство. Создавая правильную интригу, можно творить чудеса. Бренды часто используют этот прием при создании новых коллекций. Но нужно избегать пустых обещаний, так как они вызывают только разочарование. Вместо этого лучше дозировать информацию, которая будет поддерживать интерес клиентов.
Мотивация к действию – это чувство, которое приходит от вдохновения. Она возникает в результате правильно подобранных товаров в сочетании с сильной волей и готовностью решить данную проблему. В этом случае особенно важную роль играет призыв к действию.
Хотя страх вызывает не очень положительные ассоциации, с точки зрения маркетинга он определенно важен с эмоциональной точки зрения. Опасаясь недоступности товара или окончания акции, получатели совершают покупки быстрее. Однако надо быть в этом умеренным, чтобы не подорвать доверие потребителей.
#клиенты #трах #эмоции #бренд #раскрутка #интернет #ресурсы #конверсия #директ #яндекс #маркетинг
